Cambios y Devoluciones
Queremos que ames tu joya tanto como nosotros la creamos.
Aceptamos cambios dentro de los primeros 10 días naturales después de recibir tu pedido.
Condiciones:
La joya debe estar en perfecto estado.
Sin signos de uso, golpes o desgaste.
Con su empaque original y accesorios incluidos.
No aceptamos cambios en piezas personalizadas, grabadas o de higiene (aretes).
Devoluciones por defecto:
Si tu pieza presenta algún defecto de fabricación, contáctanos en un máximo de 72 horas y lo resolveremos de inmediato.
¿Cómo solicitar un cambio?
Envíanos un mensaje por WhatsApp o correo.
Adjunta tu número de pedido y una foto del producto.
Te daremos las instrucciones y la guía de retorno si aplica.
